商品購入時のご注意事項

ご注意事項：
※下記内容は特定商取引ページにも一部記載がございます。

※商品画像はイメージです。実際のものとは若干異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※価格は全て税込表記となります。
※不良品以外の商品返品･交換は一切お受けすることは出来ません。
（不良品とは、実際に利用する商品の中身に破損があることを指します。写真集の画質が悪い、DVDが再生できない、などといった製作元の問題は保障できません）
※日本国内への発送に限らせていただきます。
※輸入商品のため、入荷時点で、外装ビニール・ジャケットなどに、細かい傷、折れ、擦れ、凹み、破れ、汚れ・角潰れなどのダメージがある場合がございます。これらを理由にした返品・交換はお受けいたしかねます。
※初期不良の対応：
?初期不良と確認できた場合に限り、製作元と交換交渉（完売商品の場合は返金）をさせていただきます。ブラインドボックスの場合は同じパターンのものが届く保証ができかねます。交換品が届く場合、交渉成立より1〜2か月ほどかかる可能性がございますのでご注意ください。
?お届け時点での製品の破損・不具合については商品が到着後7日以内にご連絡ください。尚、ご連絡のない場合は初期不良対応致しかねますのでご注意下さい。
?個人・団体による受注生産商品の場合、対応ができない可能性がございますので、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
※返金について
?お客様の注文や操作のミスなどによりシステム上キャンセ不可の返金に関しては振込手数料をお客様にご負担いただくことになりますので、あらかじめご了承ください。振込手数料は各金融機関の手数料に準じます。
?特に個人・団体の受注生産商品については、中身のクオリティによるクレームについては返金できかねます。
※注文の変更、キャンセルについて
発送済みの注文は変更、キャンセルができかねるため、予めご了承ください。
また個人製作品（PB）は商品の性質上、キャンセルは受付できかねます。
受注確定メールを受信後のキャンセルは、キャンセル手数料・商品返送料が発生する場合がございます。

※CD-ROMやDVD付き関連商品を申し込まれたお客様へ：
　性質上、出荷までは可能と確認済ですが、日本到着後の処置がまだ未定となっております。
　最悪の可能性としてCD/DVD以外の本体など周辺商品のみお手元に届く場合があります。
　こちらご了承をお願いいたします。
　また、再生の可否については当店では保障いたしかねます。

※Paypalでのお支払いについて
　ご希望される方は、購入時の備考欄に希望の旨をお伝えください。
　公式LINE、お問い合わせからご連絡いただいても問題ございません。

※2021/4/29追記※
※個人・団体による受注生産商品全般（PB等）のリスクについて
　個人・団体に問い合わせをさせていただきながら対応し、仕入れを行います。
　しかしながら、中には製作途中で入金済の状態で連絡が取れなくなり、
　返金を受けられないことが発生していると連絡を受けました。
　万が一、このようなことが発生した場合は、当店もお客様と同様「被害者」となります。
　その際は、大変申し訳ございませんが、ご購入金額の半額をご返金させていただきます。
　もちろん、最大の努力と対応で返金の交渉・調査をする前提となります。
　何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。